Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pablo Aygües Lezana, con NIF 72523762R, domicilio en Tolosa Hiribidea, 89, bajo 3b, 20018 Donostia/San Sebastián. Contacto: fikio.aygues@gmail.com. No se ha designado delegado de protección de datos: la actividad no reúne los supuestos del artículo 37 del RGPD.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas (nombre, apellidos, email, teléfono y motivo de consulta) para gestionar tu solicitud de cita y responder a tus preguntas. El motivo de consulta puede constituir un dato de salud, categoría especial de datos según el artículo 9 del RGPD, por lo que solicitamos tu consentimiento explícito antes de enviarlo.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que la consulta dé lugar a una relación asistencial: en ese caso los datos pasan a formar parte de la historia clínica y se conservan durante el plazo que exige la normativa sanitaria (mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, artículo 17 de la Ley 41/2002). Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen y no se cederán a terceros salvo obligación legal.

5. Destinatarios

Para prestar el servicio se recurre a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento: Cloudflare, Inc. (alojamiento y distribución del sitio web), Resend (envío del correo generado por el formulario de contacto) y Plausible Analytics (medición de visitas sin cookies ni datos personales). La reserva de cita se realiza en la plataforma externa Docfav, que trata los datos bajo su propia política de privacidad y como responsable independiente.

6. Transferencias internacionales

Cloudflare, Inc. y Resend son proveedores establecidos en Estados Unidos. Ambos están adheridos al Data Privacy Framework UE–EE. UU. y, de forma complementaria, incorporan las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, de modo que la transferencia cuenta con garantías adecuadas conforme a los artículos 45 y 46 del RGPD. Plausible Analytics aloja los datos de medición íntegramente en la Unión Europea.

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a fikio.aygues@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Pablo Aygües Lezana aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.